据2016年客户满意度调查显示，斗山工程机械在众多工程机械同行中杀出重围获得中国挖掘机市场“客户满意度”第一。据悉，这已经是自2003年以来斗山机械(中国)连续12次获得该项评选的首位。

　　客户满意度调查由“中国市场品牌客户满意度调查组织委员会”主办，在中国境内具有相当高的权威性。斗山机械在优质服务、革新性、履行社会责任等方面获得了客户的一致好评，借助本次调查结果，还被评选为“履行社会责任优秀企业”。 在竞争激烈的挖掘机市场获得客户满意度调查第一实属不易，体现了斗山无论在挖掘机质量还是售后服务都做得很用心，有独到性。

　　斗山机械获得客户满意度调查第一，得益于对服务的投入和市场细分。为了进一步应对细化的客户需求，斗山开发了了经济型、节能型、功能型等特色中型挖掘机，在原有的质保基础上，将五大主要零件的质保期限延长为3年/6000小时。结合ICT技术，通过智能手机、平台、电脑等移动通信设备提供位置跟踪、连接网络、远程车辆诊断、事故预防等服务。

斗山挖掘机施工中

　　截至11月，斗山挖掘机累计销售全年同比增加29.7%，市场占有率从6.7%上升至7.5%，取得重大突破。有口碑有质量的同时,我们也期待随着国家基建大开发和"一带一路"的展开落实,斗山机械挖掘机能再接再厉,为工程建设事业添砖加瓦,带来更优质的产品和服务.